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              2020-10-16
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              電商客服
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              浙江錦澤貿易有限公司
              申請職位
              基本信息
              工作性質全職
              招聘人數2人
              招聘部門不限
              學歷要求中專
              工作經驗1-3年
              年齡要求19歲歲
              工作地點衢州市柯城區白云中大道88號頤高廣場A座1407室(浙江/衢州/柯城區)
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              職位描述
              1、負責電商部的來電接聽;2、通過聊天軟件,回答客戶問題等;3、訂單確認處理,跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答4、處理客戶售前、售中、售后問題,跟蹤物流并及時反饋5、20-35歲,1年以上工作經驗6、良好的語言溝通能力,良好的溝通技巧,洽談能力強,能夠處理各種售前售后問題,心理承受能力強,能靈活應對各種顧客7、熟悉電商銷售流程,熟悉office軟件, 能熟練使用word、excel、 快速打字能力;8、具有良好的團隊,協作能力及執行能力9、領導安排的其他工作
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